Finland – Collection agency services – Perintäpalvelut

Description

HUS-Yhtymä (jäljempänä HUS tai tilaaja) pyytää tarjouksia perintäpalveluista. Perintäpalveluihin sisältyy sekä asiakaslaskujen perintä, organisaatiolaskujen perintä, palkkasaatavien perintä, työterveyden saatavien perintä sekä vahingonkorvausten laskutus. Palveluun sisältyy: -Maksuvaatimusten lähettäminen (tilaaja lähettää maksumuistutukset) -Maksusuunnitelmien teko ja eräpäivien siirrot -Velallisasiakkaiden yhteystietojen tarkistus ja ylläpito -Maksuhäiriömerkintöjen poiston ilmoittaminen luottotietoyhtiöihin -Velallisasiakkaan maksukyvyn tarkistus ja oikeudellisen perinnän onnistumisen/tarpeen arviointi -Tarvittaessa oikeudelliseen perintään siirtäminen ja oikeudellisessa perinnässä teknisenä toimijana toimiminen -Jälkiperintä -Velkajärjestelyihin liittyvät toimet -Lainopillisten palveluiden tarjoaminen Palveluntuottajalla tulee olla verkkopalvelu, jonka HUS tilaajana saa käyttöönsä. Verkkopalvelun kautta tilaajan on mahdollista seurata perintätoimeksiantoja. Myös raportointi sekä yhteydenpito sopimuskumppanien välillä tapahtuu pääasiassa verkkopalvelun kautta. Palveluntuottajalla tulee olla valmius vastaanottaa ja lähettää tilaajan määräämässä muodossa perintään liittyviä aineistoja. Palveluntuottajan tulee tarjota asiakaspalvelua sekä tilaajalle että velallisasiakkaille. HUS korostaa, että palveluntuottajan tulee noudattaa sekä lakia saatavien perinnästä että hyvää perintätapaa perintätoimissaan. Hankinnalla varmistetaan hallinnon toimivuus ja palveluiden järjestäminen. Haemme yhtä palveluntuottajaa vastaamaan kokonaisvastuullisesti palvelusta. Hankinnan kohde ja sitä koskevat vaatimukset on kuvattu yksityiskohtaisesti tarjouspyynnössä ja sen liitteissä. Hankinnan ennakoitu arvo on 1 500 000 € neljän (4) vuoden mukaan laskettuna (alv 0%). Kyseessä on nettosumma. Nettosummalla tarkoitetaan summaa, jossa ei ole huomioitu tilaajan ja palveluntuottajan välillä läpilaskutettavia eriä. HUSin tytäryhtiöt voivat erikseen niin halutessaan liittyä hankintaan omalla sopimuksellaan (sopimus vastaava kuin HUSin sopimus). Mahdollisesti liittymään tulevat HUS-Kiinteistöt ja Orton, mutta mahdollisesti myös muita tytäryhtiöitä. Suunniteltu sopimuskausi on kolmen (3) vuoden määräaikainen 3.5.2027-2.5.2030, jonka jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voimassa olevana. Käyttöönottoprojektille on varattu aikaa 3.8.2026-30.4.2027. Palveluntuotanto tulee aloittaa 3.5.2027.

CPV codes