Spain – Parking enforcement services – Servicio integral que comprende el suministro, desarrollo, adaptación, implantación, puesta en funcionamiento y mantenimiento de una aplicación integral para la gestión e interposición de denuncias, así como para el control y la vigilancia del estacionamiento regulado (ORA) en la ciudad de Palma.

Description

El sistema deberá cubrir un conjunto de funcionalidades esenciales, que, sin constituir una lista cerrada, incluirán al menos las siguientes: Gestión general de zonas, sectores y tarifas. Gestión de denuncias y anulaciones, tanto a través de aplicación móvil (APP) como de entorno web (WEB). Integración y tratamiento de propuestas de denuncia procedentes de los vehículos de detección automatizada de matrículas (Visual Car). Gestión de residentes, zonas ACIRE y otros colectivos autorizados. Servicio de control de ocupación y seguimiento de plazas disponibles. Integración con la aplicación móvil de pago por defecto (MobiAPParc) y compatibilidad con otras aplicaciones del mercado. Integración transaccional con expendedores centralizados, independientemente del fabricante. Generación de informes, estadísticas y control de pagos. Gestión de incidencias en la vía pública, incluyendo módulo de mensajería interna, alarmas de emergencia, entre otros. Control de presencia y actividad del personal de control. Lectura por matrícula y fotodetección OCR (reconocimiento óptico de caracteres).

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